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別老拿品牌說事！
作者：曹洪福 日期：2010-5-13 字體：[大] [中] [小]
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在我的職業(yè)生涯中，自己一直慶幸的是起步時就與品牌有關(guān)，而且一呆就將近十年。十年在一個行業(yè)從產(chǎn)品開發(fā)、空間歸還、平面設(shè)計到營銷策劃、品牌運營、傳播推廣，經(jīng)歷一個品牌生長的不同階段，目睹了一個產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。伴隨著全球經(jīng)濟的競爭升華，品牌概念悄然升溫，家具行業(yè)也不甘示弱，品牌大戰(zhàn)已開始上演。
在現(xiàn)實行業(yè)的運作中，我們不難看出，諸多企業(yè)明星代言，央視廣告爭先恐后，設(shè)計公司紛紛更名成為品牌策劃公司，“品牌”一詞再度熱火整個產(chǎn)業(yè)。作為一名職業(yè)品牌策劃人，時常接到一些電話“曹老師，我們想做行業(yè)一流品牌，你給點指導(dǎo)！”“曹老師，我們今年新推一個品牌，想一炮走紅，你給點建議”……我感慨萬千，家具行業(yè)開始覺醒了，開始注重品牌了。這是我盼望10年得來的結(jié)果啊，家具行業(yè)的品牌戰(zhàn)役終于開始了！中國制造終于要向中國創(chuàng)造進(jìn)發(fā)了…… 。當(dāng)我滿懷激情的進(jìn)入一個個蓄勢待發(fā)的品牌企業(yè)時，我有些彷徨、有些迷茫，當(dāng)我一次次和品牌老板握手告別時，心中難免出現(xiàn)一絲傷感。難道，品牌就是一些引以為榮的證書嗎？難道，品牌就是貼在那些雜亂無章管理體系表面廣告嗎？難道……我不敢想象，作為經(jīng)濟社會最重要的詞組“品牌”，難道就這樣被踐踏嗎？品牌的尊嚴(yán)在哪里？此時此刻，我只能說一句：請不要拿品牌說事！
把握三個代表，才能把握品牌方向
記得一年前我發(fā)表過一篇《誰給品牌面子》，明確指出“只有給品牌一個面子，才能為品牌創(chuàng)造價值！”可是一年過去了，企業(yè)對品牌的認(rèn)知多了，卻對品牌的理解仍然沒有改變。品牌不是化妝品，不要一心想用品牌的名義抹去企業(yè)內(nèi)部的污濁。品牌是什么我說過很多次，不在這里多說，但我要說的是，品牌代表什么？品牌意味著什么？只有我們明白去哪里，才有可能到哪里。否則你所做的一切都將會與品牌背道而馳。品牌三個代表理論創(chuàng)始人、中國品牌策劃聯(lián)盟副會長曹洪福先生說“品牌的基本價值是代表消費者利益；品牌的根本思路是代表企業(yè)利益；品牌的終極取向是代表國家利益！”。不難看出，品牌就是代表利益，這個大家都知道，只是大家只想到企業(yè)利益，卻忽視了品牌的基本價值，那就是消費者利益。只有把消費者利益作為品牌價值的出發(fā)點，才有可能擁有持續(xù)的企業(yè)利益。家具產(chǎn)品既然是耐用消費品，那么我們是否把耐用的本質(zhì)把握住。中國資深家具品牌策劃人、駿業(yè)家具首席品牌顧問認(rèn)為耐用的本質(zhì)有3點：①產(chǎn)品本身質(zhì)量可靠，機構(gòu)合理，堅固耐用。這就要求我們從材料選用到結(jié)構(gòu)設(shè)計、加工制造必須有完善的標(biāo)準(zhǔn)要求和管理機制，產(chǎn)品質(zhì)量不光停留在結(jié)實的基礎(chǔ)上，更要表現(xiàn)在健康的本質(zhì)上，只有健康的結(jié)實的才是永恒的。②服務(wù)體系完善，能夠提供長時間的服務(wù)保障。這就需要我們有穩(wěn)定的經(jīng)銷商服務(wù)體系，對經(jīng)銷體系的扶持與培養(yǎng)尤為重要，但服務(wù)體系的完善關(guān)聯(lián)企業(yè)內(nèi)部運營體制，加強終端服務(wù)體系的建設(shè)將是家具行業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要突破口，也就是說企業(yè)管理運營體系的完善才是品牌持續(xù)的唯一。③能持續(xù)不斷的讓客戶感受產(chǎn)品價值。這就要求我們在開發(fā)產(chǎn)品的時候?qū)σ曈X藝術(shù)的把握和對生活真諦的理解要深入，只有充分表現(xiàn)視覺唯美的家具線條和造型藝術(shù)才會讓客戶擁有持續(xù)不斷的審美享受，只有從生活的本質(zhì)表達(dá)主人對家的深度渴望，才能讓客戶感受到產(chǎn)品的愉悅。所以說，企業(yè)在準(zhǔn)備走品牌化道路的開始，你應(yīng)該想想企業(yè)擁有支撐三個代表的思想與能力嗎？如果答案是否定的，請你不要拿品牌說事！
不要拿品牌說事
不要以為自己拿了某某獎項，就自以為是，就以為自己是品牌。目前家具行業(yè)拿著什么“知名品牌”“第一品牌”的招牌沾沾自喜的不為少數(shù)�？墒悄阌姓娴南脒^你的品牌能滿足幾個代表呢？三個代表，你連一個都不能滿足，你有何顏面說自己是品牌呢。多少家具企業(yè)廣告鋪天蓋地，行業(yè)人士稱其為“發(fā)展很快！”，可是內(nèi)部管理一塌糊涂，員工流動朝夕更新，生產(chǎn)環(huán)境污濁滿地，業(yè)務(wù)團(tuán)隊信口開河，經(jīng)銷體系苦不堪言，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)前開后關(guān)……難道這就是所謂的快速發(fā)展嗎？品牌本是質(zhì)量的代名詞，可多少品牌與滿全城卻頻頻出現(xiàn)“甲醛門”；品牌本是信譽的見證，可多少品牌服務(wù)承諾難以兌現(xiàn)；品牌本事國家的財富，可是多少企業(yè)名存實亡。我們捫心自問，品牌到底是什么？如果你認(rèn)為，品牌是企業(yè)的面膜，那你就等待撕開面紗的尷尬吧！如果你認(rèn)為，品牌是企業(yè)利益的工具，那你就等待真相大白后的玉石俱焚吧！如果你不具備做品牌的資本，請你把品牌的尊嚴(yán)高高掛起，暫且不要拿品牌說事。
品牌之路何去何從？
既然大家都在做品牌，為什么有不讓我拿品牌說事？既然品牌之路如此坎坷，我們中小企業(yè)又該如何發(fā)展？中小企業(yè)只要找對自己的發(fā)展運營戰(zhàn)略，還是有發(fā)展空間的。俗話說“識時務(wù)者為俊杰！”，此時此刻，我建議大家不要盲目的被疲軟嚇住，業(yè)不要盲目地擴大品牌投入，而是要看清市場，認(rèn)真分析自身資源及優(yōu)劣勢，適時調(diào)整自己的發(fā)展只能略！
對于行業(yè)現(xiàn)狀，367智業(yè)聯(lián)盟機構(gòu)終身品牌顧問曹洪福先生認(rèn)為中小企業(yè)有兩條路可以走，而且只要走對了，一定會走的很好。一、走專業(yè)化道路：①譬如廣州酷漫居、北京奇思佳藝等企業(yè)，以設(shè)計創(chuàng)意為主導(dǎo)，針對目標(biāo)消費群走專業(yè)新市場；②人群專業(yè)化，如做專業(yè)成功人士家具的駿業(yè)家具、專業(yè)兒童家具的第六季等企業(yè)，以專業(yè)人群生活格調(diào)及需要打造專業(yè)市場；③感官專業(yè)化，如中至信專業(yè)歐式古典、迪信專業(yè)簡約現(xiàn)代等企業(yè)以專屬的審美意識和感官藝術(shù)滿足專業(yè)人群；④……，以不同的市場定位、發(fā)揮自身專業(yè)領(lǐng)域的技能或特色，創(chuàng)立特色品牌，市場永遠(yuǎn)都不可能被你通吃，細(xì)分市場，專業(yè)化發(fā)展，走自己特色的專屬品牌線路，一定會大有作為。當(dāng)然，現(xiàn)在已經(jīng)有眾多品牌在自己的領(lǐng)域做的很不錯。二、走聯(lián)盟體道路，這其實是勢在必行的，中國數(shù)以萬計的品牌不可能各自為政，戰(zhàn)國總會結(jié)束的，家具企業(yè)一定會有一批倒下去。如果你在比較強壯的時候找到新的東家，這何嘗不是一件好事。曾經(jīng)為亞洲最大的辦公家具企業(yè)美時辦公，為什么選擇在2005年與美國第二大辦公企業(yè)合作？為什么有那么多的牛奶企業(yè)千方百計找蒙牛并購？如果等到你已經(jīng)不行了，奄奄一息，我想誰也不想出好價。提前尋找聯(lián)盟企業(yè)，共同聯(lián)手發(fā)揮各自的優(yōu)勢，友好合作增強實力，共謀發(fā)展何嘗不是一種出路。
品牌是一個戰(zhàn)場，不是鋪滿玫瑰的花園。許許多多市場給予厚望的品牌，往往無聲無息，以令人失望的結(jié)局告終，很大比例的失敗都是由于基礎(chǔ)不堅導(dǎo)致的。所以請不要藐視品牌，更不要隨便拿品牌說事。因此367智業(yè)聯(lián)盟機構(gòu)終身品牌顧問、華能互動媒體公司品牌戰(zhàn)略顧問曹洪福先生就曾經(jīng)指出，企業(yè)品牌目標(biāo)的實現(xiàn)是一個艱難的、漫長的過程，但是只要企業(yè)在構(gòu)筑品牌道路的開始就建設(shè)好路基，并持續(xù)不斷的對路面進(jìn)行檢修，就一定可以讓品牌之路延綿萬里。
曹洪福，陜西漢中人；367智業(yè)聯(lián)盟機構(gòu)終身品牌顧問，品牌三個代表理論創(chuàng)始人，中國品牌策劃聯(lián)盟家具委員會主任；中國注冊高級品牌策劃師；首屆中國家具優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人；家具行業(yè)10大策劃職業(yè)經(jīng)理人，多家家具專業(yè)媒體金牌特約記者。先后參與家具行業(yè)大型上市企業(yè)、中型民營企業(yè)、小型私營企業(yè)的品牌建設(shè)與傳播研究的他對品牌有著獨到的理解，他認(rèn)為：“品牌必須遵從3個代表，品牌的基本價值是代表消費者利益；品牌的根本思路是代表企業(yè)利益；品牌的終極取向是代表國家利益；！”歡迎探討交流13923819676 http://futai88.blog.sohu.com/